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廣西人社業務實現自助辦、網上辦、掌上辦、家門口辦
發布日期:2019-04-17 16:31 來源:邕寧區人社局

全區各級人社部門以“智慧人社 智慧服務”為主題,開展12333全國統一咨詢日系列宣傳活動,多渠道展示“互聯網+人社”便民服務成果。

在自治區本級活動現場,主辦方設置了社保卡專區、自助業務辦理專區、掌上業務辦理專區和社保“一門式”經辦四個展示區域,通過現場咨詢、現場演示、群眾體驗等方式,全方位立體式展示人社信息化創新成果,重點向群眾介紹人社業務如何實現“自助辦、網上辦、掌上辦”和“一門式”辦理。

社保卡專區

展示社保卡掛失補辦、即時制卡、電子社保卡(購藥)、社保卡激活、制卡進度查詢、掛失解掛等業務辦理。

1、即時補卡:掛失補卡,立等可取,縮短了制卡流程,原來補卡要20個工作日,如今立等可取。

2、電子社保卡(購藥):“廣西人社12333”手機APP簽發電子社保卡,登錄“廣西人社12333”手機APP點擊“掃碼購藥”,將電子社保卡二維碼提供給藥店即可實現掃碼購藥。除此以外,電子社保卡購藥還有支付寶、中國銀行、農業銀行、工商銀行等手機APP渠道。

3、其他社保卡操作:登錄“廣西人社12333” 手機APP,點擊“社保卡”,可以通過人臉識別激活社保卡社保功能,還可進行社保卡制卡進度查詢及社保卡臨時掛失解掛等操作。登錄“廣西人社服務”微信公眾號,點擊“業務辦理”進入“社保卡專窗”也可以辦理社保卡進度查詢、狀態查詢、掛失解掛、掛失補卡等操作。

自助業務辦理專區:通過臺式自助一體機、便攜式自助一體機展示社保繳費、個人賬戶信息、個人待遇信息等信息查詢,社保證明打印及養老待遇資格認證等業務辦理流程。


掌上業務辦理專區

通過“廣西人社服務”微信公眾號、“廣西人社12333” 手機APP,現場演示網上繳費、異地就醫申請、卡余額變動提醒、畢業生實名登記、企業網上申報、醫保個賬共濟,“人臉識別”待遇資格認證等業務辦理流程。


社保“一門式”服務改革

“一門式”經辦服務是指按照“一窗受理,后臺審核,限時辦結,統一反饋”的原則,運用“互聯網+”技術,融合窗口受理、網上申報及移動終端辦理等多種方式,一體化提供無差別的公共服務的經辦模式,群眾只需進社保一個門,就能辦成社保一攬子事。

目前自治區本級、南寧市、防城港市、賀州市和來賓市已上線運行廣西社會保險經辦管理信息系統,通過業務財務、電子檔案、線上線下、運維監管一體化的“一門式”經辦模式,基本實現社會保險業務“不進門,網上辦;進一門,一窗辦;簡便事,自助辦”,有效提升了經辦管理服務水平。

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